Kurs „Asertivna prodaja, prodaja posle NE“ pruža praktične alate za prevazilaženje najtežeg trenutka u prodaji – odbijanja. Kroz psihološke uvide i konkretne korake naučićeš kako da sačuvaš samopouzdanje, zadržiš klijenta i usmeriš razgovor ka dogovoru.
Očekivani ishod kursa: Polaznici će naučiti da prepoznaju psihološki trenutak odbijanja, da ostanu smireni i profesionalni, i da kroz asertivne tehnike preokrenu „ne“ u priliku za uspeh.
12
Lekcija
11
Pitanja
01 h 17 m
Trajanje kursa
Asertivna prodaja, prodaja posle "NE"
RSD
mesečno
Probajte mesec dana i saznajte koliko možete da naučite! Preko 200 kurseva iz različitih oblasti, za samo 4799 RSD mesečno.
Učite tokom cele godine, kad god poželite! Preko 200 kurseva na jednom mestu, za samo 11999 RSD godišnje.
saznajte višeBesplatnim upisom trajnog pristupa dobijaš doživotan ulazak u kurs – bez vremenskih ograničenja i skrivenih troškova.
Sadržaj kursa
Ovde možete videti sve lekcije, kvizove i zadatke u okviru kursa.
Šta je Prodaja nakon NE
08:11 min
4 vrste prodaje
07:19 min
Kada koristimo asertivnu prodaju
06:48 min
Psihološki aspekti odbijanja u prodaji
06:47 min
Priprema za asertivnu prodaju
07:19 min
Proces Asertivne prodaje
08:24 min
Odredi problem
06:06 min
Predloži rešenje
07:26 min
Zavedi jakim argumentima
09:17 min
Eliminiši otpor
07:22 min
Vodi ka zaključenju posla
02:42 min
Najčešća pitanja
- P: Da li kurs pomaže i onima koji se boje prodaje? O: Da, kurs razvija sigurnost i komunikacione tehnike koje pomažu u prevazilaženju nesigurnosti u razgovoru sa klijentima.
- P: Da li je kurs primenljiv i u B2B prodaji? O: Da, tehnike su univerzalne i primenljive i u B2B i u B2C kontekstu.
Upoznate predavača,
Biljana Ždrale
Predavač (prodaja)
Biljana Ždrale je diplomirani psiholog, ali se ceo svoj radni vek bavi prodajom. Najpre je radila kao prodavac, zatim rukovodila prodajnim timovima, a poslednjih 15 godina radi kao konsultant i trener u oblasti prodaje.
Zajedno sa suprugom je vlasnica franšize najveće svetske konsultantske kompanije u oblasti prodaje – Mercuri International. Svoje bogato lično iskustvo je, dakle, povezala sa globalno priznatim metodologijama i konceptima u oblasti prodaje.
Specijalizovala se za oblasti kao što su:
- Definisanje prodajnih procesa u B2B prodaji
- Prodaja velikih poslovnih prilika (Opportunity Management)
- Asertivna prodaja (prodaja u visoko konkurentnom okruženju)
- Konsultativna prodaja (prodaja, gde se od prodavca zahteva dobro poznavanje klijentovog biznisa)
- Partnerska prodaja (prodaja, gde se zahteva povećanje obima poslovanja sa poznatim klijentima)
- Prodaja u maloprodaji
Pretplatom dobijaš
213 kurseva
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer commodo ultrices lacinia. Donec non arcu nec lorem egestas commodo.
Povezani kursevi
Head of Data Science, Pierian Data Inc.
